Strategie
Google is de afgelopen jaren fundamenteel anders gaan kijken naar websites. Niet alleen naar wat er staat, maar naar wie er achter zit. Die verschuiving is geen kleine update. Het is een reactie op een web dat volloopt met content die er betrouwbaar uitziet, maar nergens op gebaseerd is.
Geloofwaardigheid bouw je niet met goede teksten alleen. Het gaat om de bron, de consistentie en de organisatie die erachter staat. Google denkt daar inmiddels precies zo over.
Het concept dat daarbij centraal staat, heet E-E-A-T. En het is relevanter dan ooit voor iedereen die verantwoordelijk is voor hoe een organisatie zich online presenteert.
Wat is E-E-A-T?
E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. Het is een kwaliteitsraamwerk dat Google gebruikt om te beoordelen of een website een waardevolle en betrouwbare bron is. Niet als hard algoritme, maar als set van signalen die doorwerken in hoe Google pagina’s rangschikt en beoordeelt.
De vier begrippen:
- Experience: heeft de auteur of organisatie aantoonbare ervaring met het onderwerp?
- Expertise: is er vakinhoudelijke kennis aanwezig?
- Authoritativeness: wordt deze bron door anderen erkend als autoriteit?
- Trustworthiness: is de website transparant, veilig en consistent?
Trustworthiness weegt het zwaarst. Zonder een betrouwbare grondlaag tellen de andere drie minder sterk mee.
Waarom Google steeds zwaarder weegt wie iets publiceert
Het web is in korte tijd veranderd. Teksten die er professioneel uitzien, zijn niet meer automatisch ook inhoudelijk sterk. Dat dwingt Google ertoe om dieper te kijken dan de tekst zelf.
Wie schrijft dit? Heeft die persoon echte kennis? Wordt deze organisatie ook elders als autoriteit gezien? Kloppen de signalen rondom de website met wat er staat?
Dit zijn vragen die Google stelt via signalen, niet via een simpele check. En hoe die signalen eruit zien, ligt voor een groot deel in handen van de organisatie zelf.
Wat Google concreet wil zien
Mensen achter de content
Google waardeert duidelijkheid over wie iets heeft geschreven en welke organisatie ergens voor staat. Anonieme content, vage bedrijfsomschrijvingen en ontbrekende auteursinformatie zijn signalen die afdoen aan de geloofwaardigheid van een domein. Auteurspagina’s met een heldere bio, functievermelding en externe verwijzingen werken daarin juist versterkend.
Consistentie tussen wat je zegt en wie je bent
Google kijkt niet alleen naar je eigen website. Externe vermeldingen, gastartikelen, reviews en aanwezigheid op serieuze platforms zijn allemaal signalen van autoriteit. Hoe meer die consistent zijn met wat je website beweert, hoe sterker het totaalplaatje. Reputatie die je elders opbouwt, versterkt ook wat Google van je domein vindt.
Transparantie over de organisatie
Een volwaardige ‘Over ons’-pagina, correcte contactgegevens en een heldere vermelding van wie verantwoordelijk is voor de website: dat zijn basale signalen van legitimiteit die Google actief weegt. Veel websites zijn hier verrassend vaag over, terwijl het juist laaghangend fruit is.
Inhoud met een standpunt
Content die ergens echt iets over zegt, scoort beter dan generieke informatie die overal te vinden is. Google beloont pagina’s die een onderwerp serieus behandelen, vanuit echte kennis of ervaring. Niet omdat het langer is, maar omdat het dieper gaat en ergens voor staat.
Wat dit betekent voor je website in de praktijk
E-E-A-T vraagt geen technische ingrepen, maar inhoudelijke en redactionele keuzes:
- Maak auteurs zichtbaar, ook buiten je eigen platform. Denk aan LinkedIn, vakbladen of externe publicaties.
- Bouw een sterke ‘Over ons’-pagina die de mensen en kennis achter de organisatie laat zien.
- Houd externe vermeldingen consistent met wat je website communiceert.
- Gebruik structured data om Google te helpen begrijpen wie je bent en wat je doet.
- Investeer in content met een helder standpunt of echte vakkennis, niet in volume.
- Beheer je online aanwezigheid actief: Google-profiel, reviews en vermeldingen op andere sites.
E-E-A-T en AI-zoekmachines
E-E-A-T werkt niet alleen door in klassieke zoekresultaten. AI-tools zoals Google’s AI Overviews en andere zoekhulpen selecteren bronnen op basis van vertrouwbaarheid voordat ze die citeren of samenvatten. Organisaties met sterke E-E-A-T-signalen worden vaker opgenomen in AI-gegenereerde antwoorden. Organisaties die anoniem, inconsistent of oppervlakkig overkomen, verdwijnen uit het beeld.
In een wereld waar mensen steeds vaker via AI zoeken in plaats van via traditionele resultatenlijsten, is dit geen bijzaak meer.
Geloofwaardigheid is geen trucje
Het veeleisende aan E-E-A-T is dat het niet te simuleren is. Je kunt het niet omzeilen met slimme teksten of snelle optimalisaties. Het gaat over wie je organisatie is, wat je weet en of je dat consistent en transparant laat zien.
Een website is in dat opzicht geen losstaand kanaal. Het is het fundament van hoe je organisatie online gezien en beoordeeld wordt, door mensen en door de systemen die hen informeren.
Dat is geen reden voor onrust. Wel een goede aanleiding om te bekijken of je website op dit moment werkelijk laat zien wat je organisatie waard is.