Veel MKB websites hebben hetzelfde probleem. Ze zien er prima uit, maar ze zijn niet duidelijk genoeg. Bezoekers snappen niet snel wat je doet, voor wie het is, en wat de volgende stap moet zijn. Het resultaat is voorspelbaar: mensen klikken wat rond, twijfelen, en vertrekken.
Een goede homepage is geen visitekaartje. Het is een startpunt dat in een paar seconden antwoord geeft op drie vragen:
- Wat doe je precies?
- Voor wie is het bedoeld?
- Waarom is dit een slimme keuze?
Als je die basis op orde hebt, wordt conversie geen trucje. Dan voelt je website logisch en betrouwbaar.
Waarom homepages voor MKB vaak niet werken
Dit gaat meestal mis om één van deze redenen:
- Er wordt te snel over het bedrijf gepraat, en te weinig over het probleem van de klant
- Er staat geen duidelijke route naar contact of aanvraag
- Belangrijke informatie is verstopt in menu’s of losse pagina’s
- De pagina is gebouwd vanuit eigen smaak, niet vanuit gedrag van de ideale bezoeker
MKB bezoekers willen geen marketingverhaal. Ze willen snel snappen of je serieus bent, of je hun situatie begrijpt, en hoe het traject eruitziet.
De ideale homepage opbouw in 8 blokken
Onderstaande structuur werkt in bijna elke branche. Je kunt hem aanpassen aan je bedrijf, maar de volgorde is belangrijk. Je helpt de bezoeker stap voor stap richting vertrouwen en actie.
1. Hero met duidelijke belofte
Dit is de eerste sectie die een bezoeker te zien krijgt. Houd het simpel.
Zeg wat je verkoopt, wat je specialiteit is en voor wie het bedoeld is. Zet er een duidelijke actieknop bij.
Goed voorbeeld voor een fietsenwinkel:
Fietsenwinkel in Hoorn voor e-bikes, stadsfietsen en onderhoud. Kom langs voor proefrit of plan direct een service afspraak.
Slecht voorbeeld:
De beste fietsen voor iedereen.
Als je hero vaag is, is de rest van je homepage kansloos.
2. Snelle uitleg: wat je precies doet
Na de hero wil je meteen duidelijk maken waar iemand terecht kan.
In een korte alinea of drie bullets, bijvoorbeeld:
– Nieuwe fietsen en e-bikes
– Onderhoud en reparatie in eigen werkplaats
– Proefrit, persoonlijk advies en snelle service
Dit is belangrijk omdat veel bezoekers niet willen zoeken. Ze willen meteen zien of je verkoopt wat zij zoeken.
3. Bewijs dat je dit vaker hebt gedaan
Dit hoeft niet schreeuwerig. Een muur van logo’s is vaak niet nodig.
Denk aan:
- foto’s van de winkel of werkplaats
- reviews met iets specifieks, niet alleen “top service”
- keurmerken of merken die je voert
- een kort stuk over ervaring met e bikes of racefietsen
Als je nog weinig reviews hebt, laat dan het proces zien. Bijvoorbeeld hoe onderhoud werkt en wat iemand kan verwachten.
4. Diensten en aanbod, maar niet als saaie lijst
Een blok “Wat we doen” werkt goed, zolang je het koppelt aan situaties.
Bijvoorbeeld:
– E-bike storing of actieradius problemen
– Beurt voor stadsfiets of sportfiets
– Nieuwe fiets kiezen met advies op maat
– Accessoires zoals helmen, sloten en verlichting
Je maakt het herkenbaar. Dat verlaagt drempels.
5. Zo werkt het bij jullie
Dit blok geeft rust. Vooral bij service en reparatie.
Voorbeeld structuur:
– Afspraak maken of binnenlopen
– Snelle check van je fiets
– Prijsindicatie en planning
– Reparatie of onderhoud
– Ophalen en uitleg
Als dit ontbreekt, voelt het voor veel mensen als gedoe. Dan stellen ze het uit.
6. Veelgestelde vragen
FAQ (Frequently Asked Questions) helpt vertrouwen en SEO.
Voor een fietsenwinkel zijn dit goede vragen:
– Hoe snel kunnen jullie een reparatie doen
– Doen jullie onderhoud aan e bikes van elk merk
– Wat kost een beurt ongeveer
– Moet ik een afspraak maken
– Geven jullie garantie op reparaties
Houd antwoorden kort en helder. Geen verkoopteksten. Belangrijk is hier ook dat je iedere vraag van een duidelijk antwoord voorziet. Het doel van deze sectie is om twijfels bij de bezoeker weg te nemen en vragen alvast te beantwoorden.
7. Content die helpt
Een klein blok met drie artikelen kan veel doen, vooral lokaal. Naast dat je als bedrijf authoriteit binnen een vakgebied kan uitstralen, kan het hebben van goede artikelen jou ook hoger plaatsen in zoekresultaten van zoekmachines zoals Google.
Voorbeelden:
– Wanneer moet je e bike accu vervangen
– Bandenspanning voor stadsfiets of racefiets
– 5 checks voordat je in de winter gaat fietsen
Dit trekt zoekverkeer en laat zien dat je kennis hebt.
8. Echte call to action
Afhankelijk van wat jij met je website probeert te bereiken, is het essentieel om af te sluiten met een handeling die je van de bezoeker verwacht.
Bijvoorbeeld:
– Plan een proefrit
– Plan een onderhoudsafspraak
– Bel voor een snelle vraag
– Bekijk de voorraad e bikes
Zorg dat deze teksten zo kort en duidelijk mogelijk zijn. Je wil de bezoeker namelijk naar deze handeling duwen.
Veelgemaakte fouten die je homepage duur maken
Een paar veelvoorkomende fouten zie je vaak terug:
- Te veel tekst bovenaan, waardoor je bezoeker niet snel bij aanbod en bewijs komt
- Geen duidelijke actieknop in beeld
- Alleen “Welkom bij” teksten, zonder meteen te zeggen wat je verkoopt
- Geen uitleg over hoe jouw service of product werkt
- Geen openingstijden, locatie of contactoptie die snel te vinden is
De homepage hoeft niet perfect te zijn. Maar het helpt wel als je extra duidelijk bent.
Mini checklist voor je homepage
Loop dit even langs:
- Staat er in het eerste scherm wat je verkoopt en voor wie?
- Is er een duidelijke knop zoals proefrit of afspraak maken?
- Heb je bewijs van jou diensten zoals foto’s, reviews of merken?
- Leg je uit hoe jouw product of dienst werkt?
- Zijn openingstijden en locatie makkelijk te vinden?
- Is er een FAQ met echte vragen?
- Is de pagina rustig en snel op mobiel?
Als je op meerdere punten twijfelt, dan is je homepage waarschijnlijk te druk of te vaag.
Tot slot
Een goede homepage is een route. Hij leidt iemand van eerste indruk naar vertrouwen naar actie, zonder gedoe. Voor MKB werkt dat het beste als je concreet bent, herkenbare situaties gebruikt en de volgende stap makkelijk maakt.
Wil je weten of jouw homepage logisch is opgebouwd? Dan is een snelle scan vaak al genoeg om te zien waar bezoekers afhaken en welke verbeteringen het meeste opleveren. Vraag bij ons vrijblijvend een website scan aan.